HUBUNGAN FUNGSI MANAJEMEN KEPALA RUANGAN DENGAN QUALITY OF CARE DI INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT PERMATA KUNINGAN TAHUN 2026

PUTRI, NIKEN TRI YULIANA (2026) HUBUNGAN FUNGSI MANAJEMEN KEPALA RUANGAN DENGAN QUALITY OF CARE DI INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT PERMATA KUNINGAN TAHUN 2026. Skripsi thesis, Universitas Bhakti Husada Indonesia.

	Text File 1_Niken Tri Yuliana Putri_CKR0220106 - Niken Tri Yuliana Putri.pdf Download (3MB)
	Text File 2_Niken Tri Yuliana Putri_CKR0220106 - Niken Tri Yuliana Putri.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text File 3_Niken Tri Yuliana Putri_CKR0220106 - Niken Tri Yuliana Putri.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text File 4_Niken Tri Yuliana Putri_CKR0220106 - Niken Tri Yuliana Putri.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text File 5_Niken Tri Yuliana Putri_CKR0220106 - Niken Tri Yuliana Putri.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text File 6_Niken Tri Yuliana Putri_CKR0220106 - Niken Tri Yuliana Putri.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text File 7_Niken Tri Yuliana Putri_CKR0220106 - Niken Tri Yuliana Putri.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text File 8_Niken Tri Yuliana Putri_CKR0220106 - Niken Tri Yuliana Putri.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text File 9_Niken Tri Yuliana Putri_CKR0220106 - Niken Tri Yuliana Putri.pdf Restricted to Repository staff only Download (494kB) | Request a copy

Abstract

Latar Belakang: Meskipun pelayanan keperawatan di rumah sakit telah menerapkan fungsi manajemen kepala ruangan, masih ditemukan beberapa fenomena di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Permata Kuningan, seperti komunikasi terapeutik yang belum optimal pada jam-jam sibuk, variasi response time perawat dalam merespons kebutuhan pasien, serta belum terstandarnya media edukasi untuk discharge planning. Kondisi tersebut berpotensi memengaruhi persepsi pasien terhadap Quality of Care. Kepala ruangan sebagai manajer lini pertama memiliki peran penting dalam mengelola sumber daya melalui fungsi manajemen (planning, organizing, actuating, dan controlling). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara fungsi manajemen kepala ruangan dengan Quality of Care di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Permata Kuningan Tahun 2026. Metode: Penelitian kuantitatif ini menggunakan desain deskriptif analitik dengan pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian terdiri dari 56 perawat pelaksana (menilai fungsi manajemen kepala ruangan dengan teknik total sampling) dan 56 pasien rawat inap (menilai Quality of Care dengan teknik accidental sampling). Data dikumpulkan menggunakan kuesioner terstruktur dan dianalisis secara univariat serta bivariat menggunakan uji korelasi Rank Spearman. Hasil: Sebagian besar responden menilai fungsi manajemen kepala ruangan dalam kategori baik sebesar 75,0% (42 responden) dan Quality of Care pasien dalam kategori baik sebesar 62,5% (35 responden). Hasil analisis bivariat menunjukkan tidak terdapat hubungan yang signifikan antara fungsi manajemen kepala ruangan dengan Quality of Care pasien (p = 0,876; r = -0,021). Kesimpulan: Tidak terdapat hubungan yang signifikan antara fungsi manajemen kepala ruangan dengan Quality of Care pasien. Kualitas pelayanan yang dirasakan pasien lebih dipengaruhi oleh faktor interaksi pelayanan langsung oleh perawat pelaksana dan faktor operasional pendukung lainnya.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Contributors:	Contribution Contributors NIDN Thesis advisor Pranatha, Aria 0405047903 Thesis advisor Rusmianingsih, Nining 0004087307
Subjects:	Ilmu Kesehatan > Ilmu Kedokteran, Ilmu Keperawatan dan Ilmu Kesehatan Ilmu Kedokteran, Ilmu Keperawatan dan Ilmu Kesehatan
Divisions:	Fakultas Ilmu Kesehatan > S1 Keperawatan
Depositing User:	Library UBHI PKL
Date Deposited:	07 Sep 2026 02:52
Last Modified:	07 Sep 2026 02:52
URI:	http://eprints.univ-bhi.ac.id/id/eprint/559

Actions (login required)

View Item